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Charte de confidentialité

Lors de votre navigation sur le site internet (www.docteuralphonse.fr) et sur la version mobile, DOCTEUR ALPHONSE (ci-après les Sites), lors de la création de votre compte personnel, lors de la prise de rendez-vous et de la gestion de ces derniers, NEXYONE collecte des informations vous concernant (ci-après les "Données personnelles").

Toutes les données vous concernant et permettant de vous identifier directement ou indirectement constituent des Données personnelles et sont traitées dans les conditions ci-après exposées.

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dite «Loi Informatique et Libertés », NEXYONE met en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des Données Personnelles que vous pourrez lui communiquer.

La présente Charte de Confidentialité a pour objet de décrire les modalités selon lesquelles NEXYONE collecte, stocke et utilise vos données personnelles en lien avec votre navigation sur les Sites et votre utilisation du service DOCTEUR ALPHONSE (ci-après le « Service).

Il est recommandé à tout utilisateur de lire attentivement la présente Charte de Confidentialité et de l’imprimer afin d’en conserver une copie. En poursuivant votre navigation sur les Sites et en utilisant les Services offerts par NEXYONE vous êtes réputé avoir accepté la présente Charte de Confidentialité.

NEXYONE se réserve le droit de modifier et d’actualiser la présente Charte de Confidentialité à tout moment en publiant une nouvelle Charte de Confidentialité sur les Sites.

1. DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES PAR DOCTEUR ALPHONSE

NEXYONE sera amené à collecter auprès de vous les Données personnelles suivantes :

  • ses noms et prénoms ;
  • sa date de naissance ;
  • son adresse postale ;
  • son adresse email ;
  • son numéro de téléphone ;
  • mot de passe choisi ;
  • adresse IP ;
  • les données sur le rendez-vous (médecin choisi, motif du rendez-vous) ;
  • l’historique des rendez-vous ;
  • le taux de présentation aux rendez-vous ;
  • ses données de géolocalisation ;
  • les données relatives à votre activité sur les Sites, au moyen de cookies (voir ci-dessous).

En aucun cas, NEXYONE ne collectera des données faisant apparaître, directement ou indirectement, les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou l’appartenance syndicale des Utilisateurs, ni des données relatives à la santé ou à la vie sexuelle de l’utilisateur.

2. FINALITES DE LA COLLECTE DE DONNEES PERSONNELLES

Les Données personnelles de l’utilisateur sont collectées pour l’exécution des prestations de NEXYONE au titre des conditions générales d’utilisation du Site. Elles permettent la mise en œuvre du service de prise de rendez-vous et de gestion de ces derniers.

NEXYONE utilise les Données personnelles de l’utilisateur pour les finalités suivantes :

  • Transmettre au professionnel de santé abonné au service Docteur Alphonse (ci-après le « Professionnel de Santé ») les informations nécessaires à l’organisation et à la préparation du rendez-vous ;
  • Permettre à l’utilisateur de gérer l’ensemble de ses rendez-vous via son compte personnel ;
  • Prendre contact avec l’utilisateur dans le cadre de la gestion des rendez-vous qu’il a pris ;
  • Pour la gestion interne des Sites et notamment l’analyse des données de navigation, les améliorations des Sites et du Service.

3. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

NEXYONE, en tant qu’exploitant du Site, est responsable de traitement de vos données à caractère personnel au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978. NEXYONE est donc responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos Données personnelles collectées lors de la création de votre compte et de votre navigation sur le site.

De plus, chaque Professionnel de Santé auprès duquel vous prenez rendez-vous via le Service est le responsable de traitement de vos données à caractère personnel au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, au titre de la gestion des rendez-vous pris avec lui.

4. TRANSMISSION A DES TIERS

Certaines Données personnelles seront transmises aux Professionnels de Santé, afin de lui permettre une organisation et une préparation optimale du rendez-vous.

Le Professionnel de Santé destinataire des Données personnelles, dans le cadre du Service, s’engage à garantir la confidentialité de ces Données personnelles.

DOCTEUR ALPHONSE garantit que les Données personnelles ne seront transmises à aucun tiers non autorisé.

5. DUREE DE CONSERVATION

Les données collectées seront conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services par NEXYONE ou pendant la durée imposée par la règlementation applicable.

6. COOKIES

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, vos heures d’accès, le nom de votre fournisseur d’accès à internet sont collectées par NEXYONE. Pour ce faire, nous utilisons la technologie des « cookies ». Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation des Sites.

Ces fichiers nous permettent de collecter ces données lorsque vous naviguez sur les Sites afin d’apprécier la fréquence à laquelle les pages sont consultées et la navigation générale sur les pages. Lorsque vous vous déconnectez, le « cookie » est désactivé et vous ne pouvez accéder de nouveau à vos données qu’en vous reconnectant.

Vous pouvez refuser ces cookies à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Vous pouvez trouver des informations sur les modalités techniques de refus dans votre navigateur en utilisant les liens suivants :

  • Pour Internet Explorer : assistance IE
  • Pour Safari : assistance Safari
  • Pour Chrome : assistance Chrome
  • Pour Firefox : assistance Firefox

Ce refus pourra avoir pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités de NEXYONE.

7. SECURITE DES DONNEES

NEXYONE met en place les mesures techniques et organisationnelles qui nous semblent appropriées afin de protéger les données personnelles que nous collectons contre des utilisations non autorisées ou illégales, contre les risques de perte, de vol, de dommage ou de destruction.

8. DROIT D’ACCES ET D’OPPOSITION AUX DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de communication des données personnelles vous concernant que nous avons collecté.

Le cas échéant, vous disposez d’un droit d’opposition au traitement de vos données, qui peut être exercé, pour motif légitime. Il appartient à NEXYONE d’apprécier le bien-fondé de votre demande d’opposition au traitement de vos données. Le cas échéant, si NEXYONE considère que votre demande d’opposition est bien fondée, vos données seront supprimées et vous ne pourrez plus accéder aux Services.

Ces droits peuvent être exercés en vous adressant à :

Par e-mail : hello@docteuralphonse.fr

Par courrier postal : NEXYONE, 124 rue Louis Rouquier, 92300 Levallois Perret